Política de Privacidade

Ela vale para quem tem conta no Hyhu e para quem visita um hub, clica em seus links ou envia uma mensagem pelo formulário de contato.

• Cadastro: nome, e-mail, senha e endereço do hub. A senha é guardada de forma protegida e ninguém da equipe tem acesso a ela.
• Perfil e hub: foto, bio, links, redes sociais, negócios, WhatsApp e escolhas de aparência que você cadastra.
• Links curtos: destino, nome e quantidade de cliques de cada link.
• Atendimento: chamados, denúncias e pedidos que você envia pela Central de Ajuda.
• Aceite: a versão dos Termos e desta Política aceita no cadastro, com data e hora.

• Mensagens: quando você envia uma mensagem a um hub, o nome, o e-mail, o telefone (se informado) e o texto são entregues ao dono daquele hub.
• Cliques: registramos qual link foi clicado e quando, para mostrar contagens ao dono do hub. Esses números são estatísticos e não identificam o visitante pelo nome.
• Proteção contra abuso: podemos usar uma referência técnica não legível do acesso para limitar envios repetidos e spam.

Tudo o que o dono do hub decide mostrar fica visível a qualquer pessoa com o endereço: nome, foto, bio, links e botões. E-mail de cadastro, mensagens recebidas, métricas e chamados nunca aparecem no hub público.

• criar e manter sua conta e o seu hub;
• entregar mensagens de visitantes ao dono do hub;
• mostrar métricas de cliques no seu painel;
• enviar e-mails necessários, como confirmação de conta e troca de senha;
• atender chamados, analisar denúncias e prevenir fraudes e abusos;
• cumprir obrigações legais.

Tratamos os dados para executar o serviço que você contratou ao criar a conta, para cumprir obrigações legais, para proteger a plataforma e seus usuários contra fraudes e abusos (legítimo interesse) e, quando necessário, com o seu consentimento, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

As mensagens recebidas pelo formulário ficam com o dono do hub, que decide como responder, arquivar ou excluir. Ele é responsável pelo uso que faz desses contatos. O Hyhu fornece a ferramenta e guarda as mensagens até que o dono as exclua.

Não vendemos dados pessoais. Os dados são compartilhados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar a plataforma (como hospedagem e envio de e-mails), sempre no limite do necessário, ou com autoridades quando houver obrigação legal. Alguns desses fornecedores podem estar fora do Brasil.

Usamos apenas recursos essenciais do navegador para manter você conectado e lembrar preferências básicas. Hoje não usamos ferramentas de publicidade nem rastreadores de terceiros. Se isso mudar, você poderá escolher antes que sejam ativados.

Os dados da conta ficam guardados enquanto ela existir. Mensagens e métricas podem ser apagadas pelo próprio dono do hub a qualquer momento. Depois do encerramento da conta, os dados são excluídos, exceto o que precisarmos manter por obrigação legal ou para resolver disputas, pelo tempo necessário.

Adotamos medidas técnicas e de organização para proteger os dados, e cada conta acessa apenas as próprias informações. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente relevante, avisaremos os afetados conforme a lei.

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, cópia, correção, exclusão dos seus dados ou informações sobre compartilhamento. Faça o pedido em Ajuda, no painel, escolhendo a opção de privacidade. Visitantes sem conta que enviaram mensagem podem falar diretamente com o dono do hub.

O Hyhu não é voltado a menores de 18 anos. Menores só devem usar a plataforma com autorização e acompanhamento de um responsável.

Esta política pode ser atualizada. Cada versão tem número e data, e mudanças importantes serão avisadas pela plataforma.